الرياض – السعودية
في خطوة استراتيجية تهدف إلى رقمنة الأصول العقارية وتسهيل رحلة المستفيد، أعلنت الهيئة العامة لعقارات الدولة عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة ونوعية، تتيح للمواطنين والمستفيدين إمكانية تتبع سير إجراءات طلبات التعويضات الخاصة بالعقارات التي تم نزع ملكيتها للمصلحة العامة، وذلك بشكل لحظي ومباشر.
تأتي هذه الخدمة لإنهاء حقبة المراجعات الحضورية وتوفير الجهد والوقت على المستفيدين؛ حيث بات بإمكان صاحب الطلب معرفة “أين وصلت معاملته؟” بضغطة زر واحدة. وأوضحت الهيئة أن الخدمة صُممت لتكون حلقة وصل شفافة بين الهيئة والمستفيد، حيث تظهر للمستخدم معلومات دقيقة حول:
• مسار الطلب: المرحلة الحالية التي تمر بها المعاملة داخل الإدارات المختصة.
• إدارة النواقص: تحديث فوري للمستندات المطلوبة في حال وجود أي نقص، مما يسرع من عملية استكمال الإجراءات وتفادي التأخير.
بسطت الهيئة خطوات الوصول للخدمة عبر بوابتها الرسمية، حيث يمكن للمستفيدين الدخول عبر الرابط المخصص للخدمات الإلكترونية، وتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية فقط، لتظهر كافة البيانات المتعلقة بطلب التعويض دون الحاجة لزيارة فروع الهيئة أو مراكز الخدمة، مما يعزز من مفهوم “الخدمة من أي مكان وفي أي وقت”.
أكدت الهيئة العامة لعقارات الدولة أن هذه الخطوة تأتي ضمن حزمة من المشاريع التقنية التي تستهدف أتمتة كافة التعاملات، تماشياً مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 في التحول الرقمي الشامل. وتهدف الهيئة من خلال هذه الأدوات إلى:
1. رفع كفاءة الإنفاق: عبر تقليل التكاليف التشغيلية للمعاملات اليدوية.
2. تعزيز الحوكمة: من خلال توفير منصة بيانات موحدة تضمن دقة وسرعة صرف التعويضات.
3. تحسين تجربة المستفيد: عبر تقديم خدمات حكومية تتميز بالسرعة والاعتمادية والشفافية العالية.
تسجيل الدخول / التسجيل




Comments
No comments yet. Be the first to comment!