تسجيل الدخول / التسجيل
masahat.news 
دبي - الإمارات حققت دائرة الأراضي والأملاك في دبي إنجازاً عالمياً غير مسبوق بحصولها على اعتماد AICXS2025 بالمستوى الريادي من المعهد الدولي لتجربة المتعاملين (ICXI) ومقره المملكة المتحدة، لتصبح بذلك أول دائرة أراضٍ في العالم تنال هذا الاعتماد المرموق. ويعكس هذا الإنجاز التزام الدائرة بتطبيق أعلى معايير التميز في تجربة المتعاملين، تماشياً مع رؤية دبي في ترسيخ مكانتها كمدينة رائدة في الخدمات العقارية الذكية والمبتكرة.
من جهة أخرى، يُعد المعهد الدولي لتجربة المتعاملين (ICXI) مؤسسة عالمية تأسست في المملكة المتحدة عام 2005، وتتخذ من لندن ودبي مقرين رئيسيين لها، وتكرس جهودها لوضع المعايير العالمية لتميز خدمة العملاء . ويمنح المعهد شهادات الاعتماد عبر شركاء معتمدين عالمياً مثل معهد البريطاني للمعايير (BSI)، وقد قام بتدريب أكثر من 16 ألف فرد ومنح اعتمادات لأكثر من 200 منظمة حول العالم .
علاوة على ذلك، يأتي حصول دائرة الأراضي والأملاك في دبي على هذا الاعتماد بعد تطبيقها الصارم لمعايير المعهد الدولية، والتي تشمل تقييم الأداء في خمسة مستويات متدرجة والاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل نتائج التقييم وتقديم توصيات للتحسين . وبذلك تنضم الدائرة إلى قائمة نخبة من المؤسسات العالمية الرائدة في مجال تجربة المتعاملين.
وبالتالي، يُتوقع أن يسهم هذا الاعتماد في تعزيز ثقة المستثمرين المحليين والدوليين في القطاع العقاري بدبي، حيث أصبحت دائرة الأراضي والأملاك نموذجاً يُحتذى به في تقديم خدمات عقارية متميزة وفق أعلى المعايير العالمية. ويأتي هذا الإنجاز تتويجاً لاستراتيجية الدائرة الرامية إلى تحقيق الريادة في السعادة والتميز المؤسسي، وترسيخ مكانة دبي كوجهة استثمارية عقارية عالمية رائدة.
Comments
No comments yet. Be the first to comment!